El siguiente paso del crédito digital: integrarse a la vida financiera que ya existe
Con 69.1% de los usuarios administrando cuenta formal desde una app, el reto del crédito digital es integrarse a sus hábitos financieros.
Ciudad de México, septiembre 2026. El teléfono celular ya forma parte de la manera en que millones de mexicanos administran su dinero. Consultar saldos, realizar movimientos o transferir recursos desde una aplicación dejó de ser una práctica emergente y comienza a convertirse en un hábito cotidiano.
En 2024, 69.1% de las personas de entre 18 y 70 años que tenían una cuenta formal utilizaba una aplicación móvil para consultarla o realizar movimientos, frente a 54.3% en 2021, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) [1].
Asimismo, durante ese mismo período disminuyó el uso de otros canales para administrar las cuentas: el cajero automático pasó de 37.2% a 20.4% y la sucursal de 16.7% a 11.7% [1].
Este cambio abre una conversación distinta para los servicios financieros digitales: si los usuarios ya cuentan con una infraestructura para administrar y mover su dinero, el siguiente paso puede estar en desarrollar productos capaces de incorporarse a esa dinámica, en lugar de sustituirla.
CrediReady, plataforma digital de financiamiento que opera en México por Alternativas Financieras para tu Bienestar, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., parte de una premisa sencilla: el crédito digital puede integrarse a la infraestructura financiera que las personas ya utilizan, en lugar de modificar la forma en que administran su dinero. El proceso de solicitud se realiza en línea y, una vez autorizado el préstamo, los recursos se depositan directamente en la cuenta bancaria o CLABE indicada por el usuario. De esta manera, el financiamiento se incorpora a una dinámica financiera que ya le resulta familiar.
“Durante mucho tiempo, digitalizar un producto financiero significó trasladar el proceso a una aplicación. Ahora el reto es diferente: lograr que la tecnología se adapte a la manera en que las personas ya administran su dinero y no al revés. Un usuario no necesariamente necesita otro ecosistema financiero; puede necesitar que un servicio específico funcione bien con el que ya tiene”, señaló Yajaira Cruz Pinto, Compliance Officer de CrediReady.
Del acceso digital a la integración
La transformación también puede observarse en la forma en que los mexicanos transfieren dinero. De acuerdo con el Banco de México, durante 2025 se realizaron más de 7,410 millones de transferencias a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), frente a alrededor de 5,418 millones durante 2024 y 3,894 millones en 2023 [2].
[1] Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024. [2] Banco de México, Sistema de Información Económica, Transferencias SPEI enviadas y recibidas por participante. Consultar estadísticas ofi ciales [3] CONDUSEF, Revisa, compara, decide, mayo de 2026. Consultar recomendaciones ofi ciales
En dos años, el número de operaciones aumentó cerca de 90%, reflejando el creciente peso de las transferencias electrónicas en la vida financiera cotidiana.
En este contexto, el crédito digital puede evolucionar más allá de reducir el tiempo necesario para solicitar un financiamiento. También importa lo que sucede después del desembolso: dónde recibe el usuario los recursos, cómo realiza sus pagos y qué tan fácilmente puede incorporar ese compromiso a la manera en que ya administra su dinero.
En el caso de CrediReady, una vez que se aprueba la solicitud y se cumplen todos los requisitos aplicables, los recursos se transfieren directamente a la cuenta bancaria del solicitante. Para realizar los pagos, a cada usuario se le asigna una cuenta de pago específica, que puede utilizarse para realizar los pagos a través de los canales bancarios compatibles.
La digitalización, sin embargo, no sustituye la necesidad de evaluar cada decisión financiera. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) recomienda revisar antes de contratar un crédito aspectos como tasas, costos, comisiones, condiciones y capacidad de pago [3].
La evolución de los hábitos financieros plantea así un desafío para la siguiente etapa del crédito digital: no solo llevar más productos al celular, sino lograr que estos se integren de manera sencilla a la forma en que las personas ya administran su dinero.
Acerca de CrediReady
CrediReady es una plataforma de préstamos digitales operada en México por Alternativas Financieras para tu Bienestar, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. A través de su aplicación móvil, ofrece opciones de préstamos sencillas a personas mayores de 18 años, con un proceso de solicitud digital y planes de pago flexibles. La empresa busca ampliar el acceso a soluciones de financiamiento digital convenientes en México.
Contacto de prensa:
Gabriela Amábilis – gabriela.amabilis@sherlockcomms.com
[1] Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024. [2] Banco de México, Sistema de Información Económica, Transferencias SPEI enviadas y recibidas por participante. Consultar estadísticas ofi ciales [3] CONDUSEF, Revisa, compara, decide, mayo de 2026. Consultar recomendaciones ofi ciales
